UpScaler.toolsへのお問い合わせ

UpScaler.toolsへの連絡方法

UpScaler.toolsの公式サポート窓口は friends@upscaler.tools.

上記のサポートメールにメッセージを送ってください。公開窓口を一つにすることで、アカウント、処理、請求に関する質問を適切な場所で確認できます。

最初のメッセージで画像を送る必要はありません。ページ名、ツール名、問題の内容を具体的に説明することが最もよい出発点です。

サポートに相談できること

製品の使い方を確認したい場合や、期待どおりに動作しなかった場合にご連絡ください。たとえば次の内容を扱えます。

• アカウントへのアクセス、ログイン、クレジット残高の確認。
• 画像のアップロード、処理、比較、ダウンロード、結果品質に関する問題。
• プラン、クレジット、決済、サブスクリプション、請求に関する質問。
• プライバシーや製品のデータ処理に関する質問。
• AI画像処理ワークフローを改善するための具体的なフィードバック。

どのような情報を送ればよいですか？

非公開の認証情報を含めず、状況を確認できるだけの情報を記載してください。質問に関係する情報だけを送ることが大切です。

• アカウントに関する問題であれば、登録メールアドレス。
• 画像アップスケーラー、画質改善、背景削除などのページ名やツール名。
• おおよその発生時刻、タイムゾーン、問題が起きた操作段階。
• 表示されたエラーメッセージ、必要に応じて画像形式やおおよそのサイズ。
• 請求については、プラン名、請求周期、決済または登録日。

個人情報や秘密情報を守るには

カード番号、パスワード、秘密鍵、認証コード、署名付きアップロードURL、プロバイダーのIDなどはメールに記載しないでください。スクリーンショットを送る場合は、秘密の値を隠してください。

画像は質問に必要で、共有する権利がある場合だけ送ってください。顔、書類、その他の機密情報が含まれる場合は、まず状況を説明してください。

送信後はどうなりますか？

お知らせいただいた内容を確認し、関連するアカウント、ツール、処理の流れを把握します。回答までの時間は質問の複雑さや情報量によって異なるため、具体的な説明が役立ちます。

このサイトに掲載している公開サポート窓口は一つだけです。

お問い合わせに関するよくある質問

次のステップを確認

まずツールの流れを確認し、残った状況をサポートに送ってください。 画像アップスケーラーを見る ↗